Deltalp \ Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

geldig vanaf november 2022

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten en de daaraan verbonden producten en diensten die worden aangeboden door Deltalp. Op het moment van inschrijving voor of boeking van een activiteit worden deze algemene voorwaarden aanvaard.

 

PRIJZEN

De vermelding van prijzen zijn voor particulieren inclusief 21% btw en voor bedrijven exclusief 21% btw, tenzij anders vermeld.

 

BETALING

Facturering vindt plaats nadat de boeking door Deltalp is bevestigd aan de klant en uiterlijk 2 weken voor aanvang van de activiteit.

De betaling dient te zijn voldaan vóór aanvang van de activiteit. Indien de betaling niet vóór aanvang ontvangen is, heeft Deltalp het recht de boeking te annuleren.

Betaling is enkel mogelijk per bank overschrijving.

 

ANNULERING

Zolang een boeking niet door Deltalp bevestigd is, kan deze zonder consequenties per e-mail geannuleerd worden.

Na bevestiging van de boeking door Deltalp worden volgende annuleringskosten in rekening gebracht (tenzij anders vermeld tijdens het boekingsproces):

  • Tot 8 weken vóór aanvang van de activiteit: kosteloos annuleren
  • 8 tot 2 weken vóór aanvang van de activiteit: 1/3 van de overeengekomen prijs
  • Minder dan 2 weken vóór aanvang van de activiteit: 100% van de overeengekomen prijs
  • Het is altijd mogelijk kosteloos een plaatsvervangende deelnemer of deelnemers aan te dragen.

Omboeken

Het omboeken naar een andere datum en tijd kan tot 2 weken vóór aanvang van de activiteit kosteloos. Voor het omboeken minder dan 2 weken vóór aanvang berekenen wij 1/3 van de overeengekomen prijs.

Annulering door Deltalp

Deltalp kan een activiteit annuleren indien er te weinig deelnemers zijn ingeschreven. In dat geval wordt er voor de ingeschreven deelnemers een alternatieve datum gezocht. Het minimale aantal deelnemers voor een groep is 4 personen, tenzij anders vermeld. Indien geen passend alternatief geboden kan worden, ontvangt de deelnemer zijn of haar geld terug.

Annulering van een activiteit door Deltalp is in alle andere situaties alleen mogelijk in geval van overmacht. Er zal altijd worden geprobeerd een vervangende begeleider te zoeken. Indien dit niet mogelijk is zal een ander tijdstip worden gezocht of ontvangt de deelnemer zijn of haar geld terug.

 

AANSPRAKELIJKHEID

Deltalp en de begeleider van de activiteit zijn nooit aansprakelijk voor directe of indirecte schade die de deelnemer leidt t.g.v. handelingen of beslissingen genomen n.a.v. een activiteit. De deelnemer blijft ten allen tijde volledig zelf verantwoordelijk voor gemaakte keuzes.

 

TOEPASSELIJK RECHT

Op elke door ons af te sluiten overeenkomst is enkel het Nederlands recht van toepassing.

 

CONTACTGEGEVENS

Deltalp vof
Kruisbroedershof 21
5211GX ’s-Hertogenbosch
info@deltalp.nl